Често задавани въпроси:

26.02.2009 от 14:30ч има проблем в София с покритието на GLOBUL

1. Информационен SMS за месечна сметка

• BG - разговори, кратки текстови съобщения и  Видео Обаждане с MTel, Vivatel, Globul и Фикс Оператори.
• Int - Международни разговори и Роуминг
• GPRS - Интернет достъп през GPRS или 3G
• VAS - Услуги с добавена стойност.
• Потребител - стойността, която потребителя дължи с включено ДДС
• Фирма - стойността, която фирмата заплаща

2. Включват ли ДДС цените изпратени с Информационен SMS

• Да

3. Може ли да получа повече информация за сметката си:

• За да получите информация за фактурите и детайлна разпечатка трябва да имате валидна регистрация в сайта на Профоника и да изберете GSM Сметки

4. Как да си направя регистрация

• за регистрацията са ви необходими следните данни

• Вашите имена
• E-Mail адрес
  
• GSM Номер
• На посоченият E-Mail адрес ще получите съобщения съдържащо линк за активиране.
• След активирането на Вашият потребител на посочения номер ще получите парола за достъп, която може да я смените след влизане с сайта на Профоника.

5. Как да активирам достъпа до фактури и детайлна разпечатка

• Трябва да отидете на GSM Сметки, там въведете GSM номера за който искате да получите достъп до фактури и детайлна разпечатка. С цел гарантиране на личната информация на посоченият номер, ще получите SMS с код за активиране, с който се удостоверява че Вие сте с този телефонен номер.

6. Актуална ли е информацията получавана през информационната система на оператора.

• Тази информация не е актуална, защото Вие използвате карта която е в корпоративна група и ползва специални условия
• Важно: Данните, получени при проверка на текуща сметка, задължения за минал период, потребление на пакет минути и кредитен лимит, имат единствено информационна стойност. Те не могат да бъдат използвани за данъчни или други цели.